ITIL® Capability Stream Planning, Protection and Optimalization

Startdata

Neem contact op met onze planning om u daarna een passend planningsvoorstel te kunnen doen.
Bellen kan natuurlijk ook: 085-8771613

Met vriendelijke groet,
GoodSense

Informatie aanvragen

Inhoud van de training
Het plannen van de hoofdactiviteiten voor de PPO processen:
•    Het plannen van de uitwisseling van relevante informatie voor het managen van de Planning; Protection en Optimization processen; 
•    Het initiëren van acties om ervoor te zorgen dat de hoofdactiviteiten in de Planning voldoen aan de vastgestelde doelstellingen; 
•    Het rapporteren over effectiviteit en efficiency van de activiteiten binnen de Planning; 
•    Het organiseren van de uitwisseling van relevante informatie met andere processen; 
•    Het toepassen van methoden en technieken binnen de processen; 
•    Het opzetten van de relatie tussen Planning, Protection en Optimization processen; 
•    Het komen tot proactief management; 
•    Het bewaken en verbeteren van de Planning, Protection en Optimization processen; 
•    Het analyseren van de output van de processen ten aanzien van de key performance indicatoren; 
•    Het voorstellen van verbeteringen op basis van de resultaten van audits, wijzigingen etc.

De PPO processen die aan bod komen zijn capacity management, availability
management,  IT service continuity, information security and demand management. 

Doelgroep
De opleiding is interessant voor ICT professionals, projectmanagers, businessmanagers,
procesmanagers of proceseigenaren, waaronder Security managers en/of continuïteit managers.

Voorkennis en niveau
Een geldig ITIL Foundation certificaat, MBO+.

Duur
5 dagen inclusief examentraining en het optionele examen.

Examen
Het optionele examen bestaat uit een 8 tal praktijkgerichte vragen o.b.v. een casus.
De duur van het examen is 90 minuten, gesloten boek.
U heeft 28 van de 40 beschikbare punten nodig om te slagen.
Examenkosten: €295,00

Vervolgmodule
ITIL® Managing Across the Life Cycle


 


 

Cursuskosten
€ 2.051,00

  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image
  • slider image