Geplande Lean trainingen

Titel Lean-IT Foundation™
Subtitel Lean Management Basistraining.
Omschrijving Deze Lean IT kwalificatie helpt individuen en organisaties waarde te leveren aan klanten door het effectieve management van IT Services.
Lean IT is de extensie van Lean manufacturing en de Lean service principes voor de ontwikkeling en het management van Informatie Technologie producten en diensten.
Duur en
studie-uren
4 dagdelen (2 dagen).
Inhoud en
leerdoelen
Bekend raken met Lean concept:
  • De oorsprong en ontwikkeling van de Lean filosofie
  • Basisprincipes van Lean
  • Begrijpen en identificeren van het concept van verspilling, variatie en het gebrek aan flexibiliteit
Veel kennis opdoen van Lean:
  • Waarde voor de klant, Voice of the Customer, CTQ (essentieel voor kwaliteit)
  • Proces verbetering, Value Stream Mapping
  • Begrip van het concept Performance, definieren en gebruiken van KPI’s
  • Organisatorische eisen om Lean te implementeren
  • Lean gedrag en houding
Vertrouwd raken met het gebruik van de volgende Lean IT analyse tools:
  • Voice of the Customer
  • Critical to Quality-tree
  • SIPOC diagram
  • Value Stream Mapping
  • definieren en gebruiken van KPI’s
Inzicht hebben wat Lean IT kan betekenen voor een organisatie:
  • bewustzijn dat het creëren van waarde voor de klant het eerste punt is van het zakendoen
  • de betekenis en het doel van zichtbaar management begrijpen en het gebruik van dag- en week bijeenkomsten
Vooropleiding Niet specifiek.
Materiaal
  • Handouts.
Aanbevolen
literatuur
De volgende literatuur wordt aanbevolen maar niet standaard geleverd bij de training:
  • Lean Thinking, Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation
    Authors James P. Womack and Daniel T. Jones
    ISBN number 13:978-0-7432-3164-0

  • Lean Six Sigma Pocket Toolbook
    Authors Michael L. George, David Rowlands
    ISBN number 0-07-144119-0

  • Lean IT Foundation Article
    Authors: Niels Loader, Dragana Mijatovic and Hans Kompier
    Publisher: Quint Wellington Redwood
    Available as download

  • Lean IT, Enabling and sustaining Your Lean Transformation
    ISBN number 978-1-4398-1756-8
Doelgroep Medewerkers van een IT organisatie.
IT Professionals die werken bij een bedrijf dat Lean-IT heeft toegepast.
Werkwijze
  • De cursus wordt klassikaal gegeven.
  • De theorie wordt afgewisseld met opdrachten.
Prijs p.p. Open de prijslijst (prijzen incl. materiaal, excl. BTW)
Trefwoorden Lean, Lean-IT